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Declaración de principios
Conversaction tiene un compromiso ético con todas las personas y organizaciones con las que interactúa.
- Como profesionales asumimos la voluntad de buscar activamente y con humildad puntos de mejora, actualizar nuestras capacidades y progresar en nuestras habilidades para prestar siempre el mejor servicio del que seamos capaces. Como ciudadanos de la 'noosfera global', contribuimos con ideas y bebemos de muchas fuentes, respetando siempre los derechos de propiedad intelectual fijados por los autores.
- Para con nuestros alumnos manifestamos un vínculo basado en la honestidad y la generosidad en la docencia, sin escatimar esfuerzos ni ocultar información o técnicas que les ayuden a crecer como expertos en las materias que impartimos.
- Respecto a nuestros colaboradores planteamos
un modelo de relación basado en la búsqueda de sinergias y en el
aprovechamiento de oportunidades de forma conjunta, identificando con
transparencia los beneficios que cada parte puede obtener de la
relación y buscando la equidad en los resultados.
- Con nuestros clientes (finales o de intermediación) establecemos un marco de actuación en el que el comportamiento está por encima del objetivo de negocio y lo explicitamos en los siguientes puntos:
- Excelencia: nuestra prestación de servicios se basa siempre en la búsqueda de la excelencia y la obtención de los mejores resultados para nuestros clientes, mirando por sus intereses más que por nuestros resultados operativos. Nuestra prioridad es siempre su satisfacción, se hacen propuestas cuando se identifica una oportunidad y se resuelven abiertamente los posibles conflictos de interés que se puedan identificar.
- Confidencialidad: la información a la que tenemos acceso en virtud de nuestra actividad nunca es utilizada en perjuicio de un cliente ni en beneficio de otro, manteniendo absoluta discreción sobre cualquier enfoque estratégico u operativo a menos que el propio titular de la información lo haga público por medios de comunicación o a través de la publicidad de sus productos o servicios. La libre competencia entre nuestros clientes, para los que podemos estar trabajando simultáneamente, es respetada de forma que la información nunca se usa en el proyecto de otro cliente.
- Honradez: aspiramos a una remuneración justa y puntual, que haga sentir cómodas a ambas partes y que tenga vocación de relación a largo plazo basada en la libertad de elección y en la sintonía personal. Entendemos nuestra actividad bajo el respeto mutuo de profesionales competentes que expresan sus objetivos y puntos de vista, y que valoran el trabajo y esfuerzo del otro, dando toda la importancia que merece a la dignificación del trabajo.
Estos son los criterios de actuación que aplicamos con autocrítica y estando abiertos a las observaciones, sugerencias y propuestas de todos nuestros interlocutores, de quienes esperamos reciprocidad de comportamiento y criterios para consolidar unas relaciones estables y fructíferas.
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