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Cliente: Consultora internacional de e-Business
Año: 2000
Reto: Proponer una actividad que comenzara con un seminario presencial para luego extender el debate a más usuarios a través de otros canales.

Seminario - Encuesta - Debate
¿Qué es internet?

Objetivo:
Internet es a la vez el campo de trabajo y la herramienta en una consultora internet, pero ¿qué entiende cada uno por internet? ¿cómo la define?
La actividad propuso reflexionar cómo interpretaba cada uno la red y cómo la usaba, intentar definirla y valorar las múltiples facetas que hacen de ella un fenómeno tan especial.

Acciones:

  • Seminario abierto en el que se identificaron características definitorias de internet y se debatió sobre ellas (16 asistentes = 11%).
  • Encuesta para ampliar el debate sobre la definición de Internet a más personas. Las preguntas se construyeron a partir de los comentarios surgidos en el seminario (abierta durante una semana) Participación: 43%.
  • Foro específico abierto el día de publicación de los resultados de la encuesta para continuar la discusión sobre internet a la luz de los resultados de la encuesta. La participación no fue muy alta y se mantuvo la atención sobre el tema poco más de un mes.

La encuesta

• • • Descargar las estadísticas en pdf (238 Kb).

Muestra:
De un total de 140 personas (consultores de negocio, de interfaz y de tecnología) participaron en la encuesta 63.
La participación fue aproximadamente del 43%


Conclusiones:
La principal conclusión que se pudo extraer de la encuesta fue que no había unanimidad en la percepción de casi ningún aspecto definitorio de internet. La información es la característica más valorada por los participantes.

Resultados:
Resumen y propuestas para el debate.
Rasgos positivos y negativos de internet.
• ¿Qué es imprescindible para internet?
• La importancia relativa de 7 rasgos.
Lo más valorado de internet.

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